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在我身边的人都说我是一个热情、乐观、开朗的人,我觉得自己的确像别人说的一样,“其实快乐很简单”。在我看来,生活、工作从来不可能一帆风顺,所以,眼泪和欢笑亦可以是快乐的,关键在于心态,时时以一颗快乐的心来包容并感染所有人和事,快乐就会充盈在自己足迹所到之处。
在荣和物业工作的这段时日,经常有同事时不时的这样问我“你的快乐来自哪里呢?我们一天到晚这样繁忙,有时因为要帮业主排忧解难,不能正常休息,你都不觉得累吗?”。我觉得如果一个人去从事他不喜欢的职业,那他根本无法从工作中感受到快乐,所以,如果想得到快乐的话,你首先要爱上工作!我的快乐源泉就来自于我每天所做的每件事:走进小区给业主们的第一声问候;上班后接的第一个电话和期间的一个微笑……,这些看来微不足道,却给我无穷的快乐。在走访业主或与他们沟通中不可避免的要受到另一方的情绪感染,这时我始终都把微笑服务奉为准则,用自己的快乐化解掉部分业主的怨气和刁难。其实,在服务过程中,只要你摆正自己的心态,你会发现在工作中你会有很多收获,比如:当你在为小区的老人服务时,会发现天下父母给予孩子的爱,会想到原来自己也在受这样的恩宠;当你在为一位业主家的水管漏水犯愁时,会想到每个人都有需要帮助的时候,即使他再如何的有钱有势,所以,你要善待、珍惜现在你所拥有的朋友。当你主动帮助业主和同事排忧解难的时候,看到他们感激的微笑,我想这些都是人生中莫大的快乐!
从服务中的点点滴滴,我找到了自己的生活乐趣。自己快乐的同时,身上也会弥漫着快乐气息,你走到哪里,哪里的天空都充满着阳光!
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