在“315”期间，“柳州今日知否”微信号，对柳州近年来交付的部分代表楼盘发起“疫情期间，物业满意度”的“打call”调查，经过一段时间“打call”，荣和·千千树的物业以高票拔得头筹。

为此搜狐焦点联合诸葛找房、新浪乐居、一点资讯和今日头条组成媒体监督调查团，一同去探寻荣和·千千树物业深得人心的原因。

品质换口碑，热销绝不偶然

荣和·千千树物业能够获得满意度评选票数第一绝不是偶然，这是每一位业主对荣和·千千树项目和荣和物业的的肯定。

我们从营销部胡经理那里了解到，荣和•千千树是荣和集团钜献柳州的第二城，位于区位配套成熟的鱼峰区，项目拥有沿街围合式15000㎡全商业业态规划、前进综合市场加持，打造全城绝无仅有的城央核心商铺！紧邻名校25中小学、八中等名校资源，黄金教育产业营造“零风险”投资，同时升值潜力更大！

目前在售的是3+1户型，面积赠送率较高，可拓展空间大，还是实景园林准现房，所以吸引了众多购房者前来看房，但业主最后选择荣和·千千树项目成为业主，看重的还是项目本身的品质以及物业服务。

荣和集团作为广西房地产的品牌开发商，始终秉承“为社会创造价值，为员工创造机遇，为企业创造效益，为客户创造幸福”的经营理念，“团结开拓，求实创新”的企业精神，坚持“管理规范高效，服务真诚快捷”的质量方针，专业提供全方位的物业管理服务，社区增值服务，致力于给予客户最满意的服务，逐渐成为了行业标杆。同时荣和物业是广西首批获得国家一级资质并通过ISO9000国际质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证的物业管理服务企业。

砥砺同行，守护每一位“家人”平安

物业经理刘勤先生表示，在疫情爆发期间，物业员工秉持着对每一位业主负责的精神，始终坚守在抗疫一线，在园区入口对业主进行体温测量、登记，然后进行手部消毒，还有鞋底消毒。园区内，每日定时对大堂电梯、单元门把手以及园区内的主要道路、游乐园进行全面消毒，对垃圾桶、生活垃圾堆放点进行每日2次全方面的消毒。

在园区内的舆情控制方面，每日把具体的防御管控工作发到业主群，让每个业主能够安心，然后更加的配合防御管控工作。

（物业通知业主积极防疫）

同时考虑到物业员工自身的安全，荣和物业给员工每个人配备了口罩（每4个小时更换1次）、护目镜、一次性的医用手套等，给他们做好个人防护，让他们可以安心的进行管控工作。

因此，在疫情期间的4轮次实地检查及夜间2轮次突击检查中，荣和物业获得鱼峰区住房和城乡建设局的红榜通报表扬。

（荣和物业得到红榜表扬）

此外，荣和物业秉承一贯的服务理念和创新精神，注重不断学习、挑战自我、进取创新、不断超越，始终从业主的角度出发，以业主的体验和感受来衡量服务质量的标准。因此，得到了广大业主和社会各界的称誉和信任，树立了先进的、具代表性的物业服务企业形象。

真心换真情，携手共成长

对于物业来说，物业服务做得如何，还是业主说了算。

我们还采访了其他的工作人员罗女士，了解之后发现该工作人员也是荣和·千千树项目的业主。罗女士说，她当初看中了荣和·千千树项目户型的设计，然后在了解了荣和·千千树项目的信息后，对园林绿化、楼间距和物业服务等方面都非常的满意，深思熟虑之后毅然决然的选择了荣和·千千树，成为了业主。

（业主罗女士）

同时，我们向另一位业主刘女士了解了疫情期间物业对于疫情防控的做法，刘女士表示，疫情期间物业积极的将疫情信息传达下来，叮嘱业主做好防控工作，同时对出入园区的业主进行体温测量、登记，以及对于园区内进行全面的消毒。

（业主刘女士）

最后两位业主对物业进行了满分10分制的打分，刘女士表示在荣和·千千树住得很舒适，对这个项目非常满意，打出10分满分的分数。罗女士则打出了9.5分，我们询问了原因，罗女士笑着回答说，给出9.5分一方面是因为自己真的非常满意和喜欢荣和·千千树的物业，但没给的0.5分则是对于物业的一个激励，希望物业未来能够越来越好。

如果说陪伴是长情的告白，那么荣和物业用优质的服务对业主做了一次深情告白，取得一个又一个优异的成绩，并得到了业主们的认可。同样也有一位荣和物业人扎根行业成长24载，一步一个脚印携手荣和物业风雨同舟、砥砺前行，用实际行动对荣和物业深情付出。

来源：网络稽查小分队